RailOne Super App: टिकट बुकिंग से फूड ऑर्डर तक, डाउनलोड, रजिस्ट्रेशन ऐसे करें

भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नया कदम उठाया है - रेलवन सुपर ऐप। 1 जुलाई 2025 को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा लॉन्च किया गया यह ऐप रेल यात्रा को पहले से कहीं ज्यादा आसान और स्मार्ट बनाने का वादा करता है। रेलवन एक ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म है, जो टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस चेक, ट्रेन की लाइव स्थिति, फूड ऑर्डरिंग, और शिकायत दर्ज करने जैसी सभी रेलवे सेवाओं को एक जगह लाता है। अब आपको अलग-अलग ऐप्स जैसे IRCTC Rail Connect, UTS, या Rail Madad डाउनलोड करने की जरूरत नहीं।

रेलवन को सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) और IRCTC ने मिलकर बनाया है, और यह Google Play Store और Apple App Store पर उपलब्ध है। इसका सिंगल साइन-ऑन फीचर और यूजर-फ्रेंडली डिज़ाइन इसे खास बनाता है। अगर आप रेल यात्रा को आसान बनाना चाहते हैं, तो यह पोस्ट आपके लिए है। आइए, रेलवन के फीचर्स और इसके इस्तेमाल के तरीके को विस्तार से जानें।

रेलवन सुपर ऐप के 9 मुख्य फीचर्स 

रेलवन सुपर ऐप रेल यात्रियों के लिए एक क्रांतिकारी कदम है। यह नौ प्रमुख सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाता है, जिससे आपका समय और मोबाइल स्टोरेज दोनों बचते हैं। नीचे इसके मुख्य फीचर्स की सूची दी गई है:

• टिकट बुकिंग: रिजर्व्ड (नॉर्मल, तत्काल, प्रीमियम) और अनरिजर्व्ड टिकट बुक करें।
• प्लेटफॉर्म टिकट और मंथली पास: UTS सिस्टम के जरिए प्लेटफॉर्म टिकट और लोकल ट्रेन पास आसानी से लें।
• PNR स्टेटस और लाइव ट्रेन ट्रैकिंग: अपनी टिकट का स्टेटस चेक करें और ट्रेन की रीयल-टाइम स्थिति जानें।
• फूड ऑर्डरिंग: ट्रेन में पार्टनर वेंडर्स से मनपसंद खाना ऑर्डर करें।
• शिकायत निवारण (Rail Madad): अपनी शिकायत दर्ज करें और उसकी स्थिति ट्रैक करें।
• रियल-टाइम अलर्ट्स: ट्रेन की देरी, आगमन समय, और अन्य अपडेट्स तुरंत पाएं।
• ट्रैवल इंश्योरेंस और मल्टी-पेमेंट: आसान पेमेंट ऑप्शन्स और इंश्योरेंस की सुविधा।
• B2B और फ्रेट बुकिंग: माल ढुलाई और लॉजिस्टिक्स के लिए बुकिंग।
• सिंगल साइन-ऑन (SSO): एक ही IRCTC ID से सभी सेवाओं तक पहुंचें।

इन फीचर्स के साथ, रेलवन यात्रियों को एक स्मार्ट और सुविधाजनक अनुभव देता है। इसका क्लीन इंटरफेस और बहुभाषी सपोर्ट इसे सभी के लिए उपयोगी बनाता है। अगले सेक्शन में जानें कि रेलवन को कैसे डाउनलोड और इस्तेमाल करें।

Introducing the RailOne App — Your all-in-one railway companion!

From booking reserved & unreserved tickets to live train status, PNR status, coach position, food ordering, and more — everything is now just a tap away.
📲 Download now from Play Store & App Store.@RailMinIndia… pic.twitter.com/vXx2QNc7qi

— South East Central Railway (@secrail) July 2, 2025

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रेलवन सुपर ऐप डाउनलोड, रजिस्ट्रेशन और लॉग इन कैसे करें?

रेलवन सुपर ऐप को डाउनलोड करना और इसका उपयोग शुरू करना बेहद आसान है। यह ऐप भारतीय रेलवे की सभी प्रमुख सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाता है, जिससे यात्रियों को अलग-अलग ऐप्स की ज़रूरत नहीं पड़ती। चाहे आप टिकट बुक करना चाहते हों, ट्रेन की लाइव स्थिति चेक करना हो, या शिकायत दर्ज करनी हो, रेलवन आपके लिए सब कुछ सरल बनाता है। यह ऐप सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) और IRCTC द्वारा विकसित किया गया है और यह Google Play Store और Apple App Store पर उपलब्ध है।

रेलवन को डाउनलोड करने के लिए, अपने स्मार्टफोन पर Google Play Store खोलें और "RailOne" सर्च करें। आप सीधे इस लिंक रेलवन ऐप डाउनलोड पर क्लिक करके भी ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं। iOS यूजर्स Apple App Store से इसे डाउनलोड कर सकते हैं। इंस्टॉलेशन के बाद, ऐप खोलें और लॉगिन प्रक्रिया शुरू करें। अगर आपके पास पहले से IRCTC Rail Connect या UTS का अकाउंट है, तो आप उसी ID और पासवर्ड से सिंगल साइन-ऑन (SSO) के ज़रिए लॉगिन कर सकते हैं। नए यूजर्स को रजिस्ट्रेशन के लिए मोबाइल नंबर और ईमेल दर्ज करना होगा, जिसके बाद बायोमेट्रिक या m-PIN सेट करना होगा। यह प्रक्रिया सरल और सुरक्षित है।

लॉगिन करने के बाद, रेलवन का होमपेज आपको विभिन्न सेवाओं के विकल्प दिखाएगा, जैसे टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस, ट्रेन ट्रैकिंग, और फूड ऑर्डरिंग। उदाहरण के लिए, अगर आप टिकट बुक करना चाहते हैं, तो "टिकट बुकिंग" सेक्शन में जाकर यात्रा विवरण (प्रस्थान शहर, गंतव्य, तारीख, क्लास) भरें और पेमेंट करें। पेमेंट के लिए UPI, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, या R-Wallet जैसे विकल्प उपलब्ध हैं। रेलवन का यूजर-फ्रेंडली इंटरफेस और बहुभाषी सपोर्ट इसे सभी के लिए सुविधाजनक बनाता है।

रेलवन बनाम IRCTC Rail Connect: कौन सा ऐप बेहतर है?

रेलवन सुपर ऐप और IRCTC Rail Connect दोनों ही भारतीय रेलवे की सेवाएं प्रदान करते हैं, लेकिन दोनों में कई अंतर हैं। रेलवन को एक आधुनिक, ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म के रूप में डिज़ाइन किया गया है, जो IRCTC Rail Connect की तुलना में अधिक व्यापक सेवाएं देता है। IRCTC Rail Connect मुख्य रूप से टिकट बुकिंग और PNR स्टेटस चेक करने तक सीमित है, जबकि रेलवन कई अतिरिक्त सुविधाएं जैसे फूड ऑर्डरिंग, शिकायत निवारण, और फ्रेट बुकिंग प्रदान करता है।

रेलवन का सबसे बड़ा लाभ इसका सिंगल साइन-ऑन (SSO) फीचर है, जो आपको एक ही IRCTC ID से सभी रेलवे सेवाओं तक पहुंचने की सुविधा देता है। इसके विपरीत, IRCTC Rail Connect में आपको कुछ सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप्स (जैसे Rail Madad या Food on Track) डाउनलोड करने पड़ सकते हैं। रेलवन का इंटरफेस भी अधिक आधुनिक और तेज़ है, जो यूजर अनुभव को बेहतर बनाता है। उदाहरण के लिए, रेलवन में आप ट्रेन की लाइव स्थिति, कोच पोजीशन, और रियल-टाइम अलर्ट्स आसानी से देख सकते हैं, जो IRCTC Rail Connect में सीमित हैं।

हालांकि, IRCTC Rail Connect का फायदा यह है कि यह लंबे समय से उपयोग में है और इसका सर्वर स्थिर है। रेलवन, चूंकि नया है, शुरुआती दौर में कुछ तकनीकी समस्याओं (जैसे सर्वर ओवरलोड) का सामना कर सकता है। नीचे दोनों ऐप्स की तुलना एक टेबल में दी गई है:

विशेषता	रेलवन सुपर ऐप	IRCTC Rail Connect
सेवाएं	टिकट बुकिंग, PNR, फूड ऑर्डर, शिकायत, फ्रेट	टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस
सिंगल साइन-ऑन	हां	नहीं
इंटरफेस	आधुनिक, तेज़, और क्लीन	पुराना, कभी-कभी धीमा
अतिरिक्त फीचर्स	रियल-टाइम अलर्ट्स, ट्रैवल इंश्योरेंस	सीमित
डाउनलोड लिंक	रेलवन डाउनलोड	IRCTC वेबसाइट/ऐप स्टोर

रेलवन उन यूजर्स के लिए बेहतर है जो एक ही ऐप से सभी रेलवे सेवाएं चाहते हैं, जबकि IRCTC Rail Connect साधारण टिकट बुकिंग के लिए पर्याप्त है।

रेलवन ऐप से टिकट बुकिंग और PNR स्टेटस कैसे चेक करें? 

रेलवन सुपर ऐप का उपयोग करके टिकट बुक करना और PNR स्टेटस चेक करना अब पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया है। यह ऐप आपको रिजर्व्ड, तत्काल, और अनरिजर्व्ड टिकट बुक करने की सुविधा देता है, साथ ही PNR स्टेटस और ट्रेन की लाइव स्थिति चेक करने की सुविधा भी प्रदान करता है। नीचे दोनों प्रक्रियाओं को विस्तार से समझाया गया है।

टिकट बुकिंग की प्रक्रिया:

रेलवन ऐप से टिकट बुक करना सरल और तेज़ है। सबसे पहले, ऐप डाउनलोड करें रेलवन ऐप डाउनलोड और अपने IRCTC ID से लॉगिन करें। होमपेज पर "टिकट बुकिंग" विकल्प चुनें। इसके बाद, आपको यात्रा विवरण दर्ज करना होगा, जैसे प्रस्थान और गंतव्य शहर, यात्रा की तारीख, और ट्रेन का प्रकार (AC, नॉन-AC, स्लीपर, आदि)। ऐप आपको उपलब्ध ट्रेनों की सूची दिखाएगा, जिसमें समय, किराया, और सीट उपलब्धता की जानकारी होगी। अपनी पसंद की ट्रेन और क्लास चुनें, फिर यात्री विवरण (नाम, उम्र, जेंडर) भरें। तत्काल बुकिंग के लिए, ऑटो-फिल फीचर का उपयोग करें ताकि समय बचे। 

अंत में, पेमेंट करें—रेलवन UPI, कार्ड, और R-Wallet जैसे कई विकल्प देता है। पेमेंट के बाद, आपका टिकट कन्फर्म हो जाएगा, और इसका विवरण ऐप में दिखेगा।

PNR स्टेटस चेक करने की प्रक्रिया:

PNR स्टेटस चेक करने के लिए, रेलवन ऐप के होमपेज पर "PNR स्टेटस" विकल्प चुनें। इसके बाद, 10 अंकों का PNR नंबर दर्ज करें, जो आपके टिकट पर मिलता है। ऐप तुरंत आपकी टिकट की स्थिति (कन्फर्म, वेटिंग, RAC) और कोच/सीट नंबर दिखाएगा। साथ ही, आप ट्रेन की लाइव स्थिति और अनुमानित आगमन समय भी देख सकते हैं। यह फीचर यात्रा की योजना बनाने में बहुत उपयोगी है, खासकर अगर आपकी टिकट वेटिंग लिस्ट में है।

टिप: तत्काल टिकट बुक करने से पहले अपने IRCTC ID को आधार से लिंक करें, क्योंकि यह अब अनिवार्य है। साथ ही, R-Wallet का उपयोग करें, क्योंकि यह 3% छूट देता है। रेलवन का रियल-टाइम ट्रैकिंग फीचर भी टिकट बुकिंग और PNR चेक के साथ उपयोगी है।

रेलवन ऐप में R-Wallet में पैसे कैसे जोड़ें

रेलवन सुपर ऐप का R-Wallet आपके टिकट बुकिंग और अन्य रेलवे सेवाओं के लिए तेज़ और सुरक्षित भुगतान का आसान तरीका है। इस डिजिटल वॉलेट में पैसे जोड़कर आप टिकट बुकिंग, फूड ऑर्डरिंग, या अन्य सेवाओं का लाभ ले सकते हैं। सबसे खास बात, R-Wallet से भुगतान करने पर आपको 3% की छूट मिलती है। रेलवन शुरू करने के लिए, इसे Google Play Store से डाउनलोड करें और इन आसान स्टेप्स को फॉलो करें।  ऐप खोलें और होमपेज पर "प्रोफाइल" आइकन पर क्लिक करें। वहां "R-Wallet" चुनें और "Add Money" पर जाएं। 

अब वह राशि डालें जो आप जोड़ना चाहते हैं—कम से कम ₹100 रखें ताकि छोटी बुकिंग आसान हो। इसके बाद, UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, या नेट बैंकिंग में से कोई एक पेमेंट ऑप्शन चुनें। पेमेंट पूरा होने पर राशि तुरंत R-Wallet में जुड़ जाएगी। यह प्रक्रिया खासकर तत्काल टिकट बुकिंग के लिए समय बचाती है।  

• टिप्स:  तत्काल बुकिंग के लिए पहले से R-Wallet में बैलेंस रखें।  
• IRCTC ID को आधार से लिंक करें।  
• ऐप को नियमित अपडेट करें।

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रेलवन सुपर ऐप के फायदे और नुकसान

रेलवन सुपर ऐप रेल यात्रियों के लिए एक क्रांतिकारी कदम है, लेकिन इसके कुछ फायदे और नुकसान भी हैं। नीचे इनका विस्तृत विश्लेषण दिया गया है:

फायदे:

• ऑल-इन-वन सुविधा: टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस, फूड ऑर्डरिंग, और शिकायत निवारण जैसी सभी सेवाएं एक ही ऐप में। अब आपको अलग-अलग ऐप्स (जैसे UTS, Rail Madad) डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं।
• सिंगल साइन-ऑन (SSO): एक IRCTC ID से सभी सेवाओं तक पहुंच, जो समय और पासवर्ड की परेशानी बचाता है।
• आधुनिक इंटरफेस: क्लीन और यूजर-फ्रेंडली डिज़ाइन, जो नए और पुराने यूजर्स के लिए आसान है।
• मोबाइल स्टोरेज की बचत: एक ऐप कई ऐप्स की जगह लेता है, जिससे फोन की मेमोरी बचती है।
• बहुभाषी सपोर्ट: हिंदी, अंग्रेजी, और अन्य भाषाओं में उपलब्ध, जो इसे व्यापक दर्शकों के लिए उपयुक्त बनाता है।
• रियल-टाइम अपडेट्स: ट्रेन की देरी, कोच पोजीशन, और अन्य अलर्ट्स तुरंत मिलते हैं।

नुकसान:

• शुरुआती बग्स: नया ऐप होने के कारण कुछ तकनीकी समस्याएं (जैसे सर्वर डाउन या क्रैश) हो सकती हैं।
• सीमित जागरूकता: कई यूजर्स को अभी रेलवन के बारे में जानकारी नहीं है, जिससे इसका उपयोग कम हो सकता है।
• IRCTC पर निर्भरता: टिकट बुकिंग अभी भी IRCTC के सर्वर पर निर्भर है, जो व्यस्त समय में धीमा हो सकता है।

रेलवन सुपर ऐप के लिए उपयोगी टिप्स

रेलवन सुपर ऐप का अधिकतम लाभ उठाने के लिए कुछ प्रैक्टिकल टिप्स नीचे दिए गए हैं, जो आपकी रेल यात्रा को और आसान बनाएंगे:

तत्काल टिकट के लिए ऑटो-फिल का उपयोग करें: रेलवन का ऑटो-फिल फीचर तत्काल बुकिंग के दौरान समय बचाता है। बुकिंग शुरू होने से पहले यात्रा विवरण (नाम, उम्र, गंतव्य) सेव करें।

• टिप: तत्काल बुकिंग सुबह 10 बजे (AC) और 11 बजे (नॉन-AC) शुरू होती है, इसलिए समय पर लॉगिन करें।
• R-Wallet का इस्तेमाल करें: रेलवन में R-Wallet से पेमेंट करने पर 3% छूट मिलती है। इसे सेट करें और तेज़ पेमेंट का लाभ लें।
• कैसे करें: ऐप में "R-Wallet" सेक्शन में जाकर राशि जोड़ें।
• रियल-टाइम ट्रैकिंग का लाभ लें: ट्रेन की लाइव स्थिति और कोच पोजीशन चेक करें ताकि स्टेशन पर समय बर्बाद न हो।
• उदाहरण: अगर ट्रेन देर से है, तो ऐप से स्टेशन पर खाने की व्यवस्था पहले से करें।
• शिकायत दर्ज करने का सही तरीका: Rail Madad फीचर का उपयोग करके शिकायत दर्ज करें। सटीक विवरण (PNR नंबर, ट्रेन नंबर) दें और स्टेटस ट्रैक करें।
• टिप: फोटो या स्क्रीनशॉट अपलोड करें ताकि शिकायत जल्दी हल हो।
• ऑफलाइन तैयारी: अगर इंटरनेट कनेक्शन कमज़ोर है, तो टिकट या PNR डिटेल्स का स्क्रीनशॉट पहले से ले लें।
• नए अपडेट्स पर नज़र रखें: रेलवन को नियमित अपडेट्स मिलेंगे। ऐप स्टोर पर ऑटो-अपडेट चालू रखें ताकि नए फीचर्स का लाभ मिले।

इन टिप्स के साथ, रेलवन आपका रेल यात्रा का सबसे भरोसेमंद साथी बन सकता है। अगले सेक्शन में हम FAQs के ज़रिए आपके आम सवालों के जवाब देंगे।

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